Fidéliser les très jeunes générations deviendra une priorité pour les clubs de National League
08/12/2024
On a déjà eu l'occasion d'en parler, ces matchs en à 15h45 sont moins intéressants pour les caissiers, comme le rappelle Marc Lüthi au Tages Anzeiger : "Le dimanche après-midi, nous avons moins 100 000 francs de chiffre d'affaires pour la restauration. Nous n'avons pas de clientèle d'affaires et personne ne vient manger en début d'après-midi". La ligue pourrait revoir la chose en avançant le coup d'envoi à 14h, comme à Berne hier, incitant ainsi les gens à manger sur place avant le coup d'envoi.
Mais ce qui peut paraitre comme un inconvénient n'est peut-être qu'un calcul à trop court terme, ce qu'ont très bien compris les ZSC Lions. Ce genre de match permet tout simplement de fidéliser les jeunes fans sur le long terme. Une récente étude a démontré que 57% des fans de sport en Suisse ont déjà trouvé leur club préféré avant 14 ans; cela a toute son importance quand le hockey est en concurrence avec le foot dans une même ville.
Les ZSC Lions précurseurs donc, eux qui depuis 2010 ont profité des matchs du dimanche après-midi pour lancer le club "Lion Kids" pour les enfants jusqu'à 16 ans. Les personnes qui s'inscrivent reçoivent une carte de membre, peuvent ainsi commander des billets gratuits pour les matchs Lion Kids et reçoivent quatre fois par an le magazine du club par la poste.
Et le succès est au rendez-vous puisqu'il compte pas moins de 4'000 membres dont 3000 pouvaient venir au Hallenstadion, la moitié maintenant à la Swiss-Life-Arena. Cela devrait inciter les clubs à emboiter le pas dans ce sens en plus des activités déjà proposées. A noter que cette nouvelle tendance à venir est une idée de la ligue qui a fait machine arrière après le flop des matchs du dimanche soir.
Peter Zahner précise encore ses pensées dans une région zurichoise très concurrentielle : "Ce sont nos fans de demain. Là où tu vois un match pour la première fois, il y a de fortes chances que tu deviennes fan. L'expérience du stade est décisive. Notre objectif est le suivant : un enfant de l'agglomération zurichoise devrait avoir vu son premier match de hockey dans la Swiss-Life-Arena".
Le HC Bienne a également tenté une expérience augmentée dernièrement avec un succès selon le responsable du marketing Thomas Burkhardt : "J'ai surtout été heureux de voir que les parents étaient déjà là avec leurs enfants avant 14 heures et qu'ils ne sont pas arrivés une demi-heure avant le début du match".
De quoi transformer les zones VIP en garderie géantes comme l'a expérimenté Zurich. "De nombreux membres du Businessclub emmènent leurs enfants le dimanche au lieu de clients professionnels" explique directeur marketing Roger Gemperle. Avec un buffet adapté pour les plus jeunes.
